L’autobiographie de Sophia Amoruso,La Patronne « Girlboss »

La carrière de Sophia Amoruso est pleine de chaos. Elle a quitté l’école tôt et s’est engagée dans des petits boulots, convaincue que la société dans laquelle elle vit ne lui convient pas. Son idée de carrière est née quand elle avait des hernies lorsqu’elle vivait à San Francisco, en Californie. Elle a ensuite pris un emploi juste pour obtenir une assurance maladie. Au cours du processus de récupération, elle a ouvert une boutique sur eBay, une plateforme de commerce électronique.

Depuis toujours, la mode et la numérisation l’ont naturellement rendue accro à ses carrefours passionnés: elle a trouvé son chemin. L’auteur admet qu’elle a choisi de créer une boutique sur Internet car elle estime que de cette manière, elle n’aura pas à parler aux gens ni à quitter son domicile. Elle a ensuite trouvé un moyen d’acheter des vêtements à bas prix du théâtre de la faillite au magasin d’aubaines. Son attitude prudente dans la description des produits et des relations avec les clients a fait de son entreprise un succès immédiat.

Selon ses propres mots, son succès a deux aspects:

– Savoir parfaitement répondre à ses attentes (description de produit, expédition, retour, échange, etc.);

-Obtenez du marketing gratuit car les clients satisfaits deviendront des ambassade

Pour Sophia Amoruso, Internet est plus qu’un tremplin. C’est ce qui l’a sauvé et lui a permis de trouver son chemin. En raison de conflits entre vendeurs, d’informations et d’actes malveillants commis par certains concurrents, les activités de prise de risque peuvent également être raccourcies. L’auteur a souffert de jalousie de la part d’autres vendeurs sur la plateforme et l’a accusée d’avoir abusé de la confiance des clients. Elle décrit un monde particulièrement compétitif qui la rendra finalement plus forte et encore plus difficile.

Après cela, elle a décidé de fermer son compte eBay pour créer son propre site Web. Cette méthode n’affectera pas la santé de ses activités. Elle a loué une chambre plus grande et a même embauché son premier employé, et son salaire était plus élevé qu’elle. Sept ans plus tard, l’employée travaille toujours pour elle. Ils ont décidé de fournir conjointement une variété de produits, non seulement d’anciens mais de nouveaux.

Les deux sont relativement nouveaux sur le marché et doivent faire leurs preuves. Ils ont été rejetés par de nombreuses personnes qui ont refusé de coopérer. Dans le monde des affaires d’aujourd’hui, la persévérance et l’entêtement sont nécessaires et font partie du succès. Si vous ne vous donnez pas les moyens d’atteindre l’ambition, vous n’obtiendrez rien. Ils ont réussi à attirer de nouvelles marques et, aujourd’hui encore, le créateur de chaussures de mode Jeffrey Campbell est l’un des plus gros clients de NastyGal.com.

Sophia Amoruso est une femme autodidacte. Elle s’est faite, elle a appris à « travailler ». Elle aime dire qu’elle a grandi dans les affaires. Elle a été surprise par la rapidité du développement commercial. Elle ne s’attendait pas à un tel succès, elle a donc dû s’adapter en embauchant de nouveaux collaborateurs pour vraiment professionnaliser son magasin.

L’auteur a expliqué qu’elle s’était toujours considérée comme une étrangère. Aller à l’école n’est pas son point fort, la société nord-américaine lui fait penser qu’il ne réussira jamais. Cependant, elle admet que faire des petits boulots, ou même le travail le moins rémunéré, l’aidera, tout comme changer d’école régulièrement. Ce changement constant du cadre le « force » à intégrer et à améliorer son adaptabilité et sa capacité de décision rapide.

Vous traiter comme un étranger aide la vision défaillante de l’auteur. Pour elle, l’échec n’a jamais été synonyme de déception. Puisqu’elle n’a jamais pensé à comment s’intégrer dans la société, elle n’a jamais eu de grandes attentes. L’échec ressemble plus à une nouvelle opportunité d’essayer autre chose.

Elle connaît la technologie de la relation client, apprend à traiter les clients littéralement et accepte l’hypothèse qu’ils sont toujours corrects. Ce sont les bases du succès de son responsable de la boutique en ligne. Chacun doit savoir s’améliorer et tirer le meilleur parti de son expérience.

Avant de vraiment sortir, les gens ont longtemps cru que le capitalisme était un concept économique et social à éliminer. Elle a alors cru que ce modèle enrichissait le patron et exploitait les travailleurs. De plus, lorsqu’elle a commencé à diriger sa propre entreprise et a constaté qu’elle devait gérer l’équipe, elle et ses employés ont défini le concept de NastyGal.com.

Au départ, ironiquement, une entreprise était fière d’avoir une «philosophie», mais elle a réalisé que c’était une étape essentielle aussi vite que NastyGal.com. Elle s’est donc fixé pour objectif de prendre soin de ses employés et de leur assurer un traitement équitable. Elle espère que NastyGal.com deviendra un moyen d’aider les gens à développer leurs capacités. De plus, la philosophie d’entreprise affichée sur les murs de leurs maisons donne envie à chacun d’atteindre l’objectif. Cela rappelle aussi clairement aux gens qu’ils doivent faire preuve d’unité.

La suggestion de l’auteur est simple, elle semble logique ou même cohérente. Cependant, elle estime qu’il faut le répéter dans son livre: il est impossible de terminer un travail qu’elle n’aime pas. Si vous détestez ce que vous faites, il est probable que vous finissiez par réduire votre productivité et votre comportement sera affecté (travail en retard, ennui, etc.). Aucun patron n’est disposé à coopérer avec des gens qui n’aiment pas leur travail.

La suggestion de l’auteur est simple, elle semble logique ou même cohérente. Cependant, elle estime qu’il faut le répéter dans son livre: il est impossible de terminer un travail qu’elle n’aime pas. Si vous détestez ce que vous faites, il est probable que vous finissiez par réduire votre productivité et votre comportement sera affecté (travail en retard, ennui, etc.). Aucun patron n’est disposé à coopérer avec des gens qui n’aiment pas leur travail.

Si vous faites ce genre de travail, si vous adoptez une attitude curieuse et le désir d’apprendre, vous pouvez en bénéficier. D’abord parce que vous devez commencer quelque part, puis parce que si vous parvenez à traiter ce type de travail comme une expérience supplémentaire, il est probable que cela ne sera pas considéré comme trivial. Il est important de considérer chaque expérience comme une opportunité.

Se faire confiance

Selon l’auteur, l’une des clés du succès est de comprendre ses faiblesses, et le plus important est d’utiliser ses forces. La faiblesse de Sophia Amoruso est son éducation. Elle est facile à reconnaître. Pour elle, le système éducatif traditionnel actuel peut détruire n’importe qui. Il vise à formater autant de personnes que possible, comme le chien de Pavlov.

Toujours selon l’auteur, les gens doivent croire que l’école convient à tout le monde, et si l’élève a des difficultés, c’est à cause de lui-même. La philosophie de Sophia Amoruso est que si l’école n’est pas votre point fort, cela ne signifie pas que vous n’accomplirez rien. Il est basé sur le principe que tout le monde a du talent, cela dépend si nous voulons le trouver et l’utiliser.

Il peut parfois prendre un certain temps pour trouver un avantage. L’auteur doit passer par un « travail étrange » pour trouver une issue et utiliser ses forces. Même Sophia Amoruso a expliqué qu’elle était fière de son voyage et ne devrait pas avoir honte de quitter des endroits inaccessibles. Elle a expliqué qu’en dépit de beaucoup de choses, elle n’était pas fière de son attitude et de son expérience. Non pas parce que son travail est différent, mais parce qu’elle a rejeté la société dans laquelle elle vit et n’a ni patience ni envie de mener des projets à long terme. Aujourd’hui, elle pense que ce mode de vie n’est pas durable.

Selon lui, les notions de liberté et de bien-être ne correspondent pas à la vie des « travailleurs ordinaires ». Elle a grandi en banlieue et a toujours vu ses parents travailler. Elle admet qu’à l’époque, elle confondait confort et ennui, possession et matérialisme. Cette vision de la vie ne lui convient ni au système éducatif, donc le monde du travail la réconforte car elle ne peut jamais vraiment s’intégrer dans ce monde. Grâce à NastyGal.com, elle a réussi à trouver quelque chose qui lui convenait et l’a cru à partir de là.

L’auteur a évoqué le thème de l’argent sans véritables tabous et a expliqué de manière peu aimable que l’argent est synonyme de liberté. Si vous savez comment sauvegarder et contrôler votre situation financière, vous pouvez choisir de vivre la vie que vous voulez sans rencontrer de situations qui ne vous conviennent pas. L’auteur mentionne certains de ses amis, qui ont tendance à devoir des dettes en raison de factures impayées. Une bonne gestion financière peut éviter de nombreux problèmes, vous permettant notamment de concentrer votre temps, votre énergie et vos ressources sur d’autres projets importants.

Sophia Amoruso est non seulement dans un délicat dilemme financier, mais elle en est fière car elle a la chance de pouvoir créer sa propre entreprise sans avoir à emprunter et à contracter des dettes.

Ses parents sont lourdement endettés. Ce sont des commissions commerciales et facturables. La trésorerie est fluctuante, grâce à ses parents Sofia qui ont appris l’esprit et les valeurs au travail. Elle l’a vu lorsqu’elle a fondé l’entreprise elle-même: plus vous travaillez, plus vous gagnez d’argent. Cela dit, elle met en garde contre la tentation de l’argent. Ce n’est pas parce que vos revenus augmentent que vous devez augmenter vos dépenses en conséquence. Il fournit deux principes à suivre: vendre vos marchandises à un prix plus élevé que le prix d’achat et économiser autant d’argent que possible.

L’auteur est un adepte de la pensée positive. Elle ne croit pas à la chance, elle la trouve trop abstraite et élitiste, ce qui élimine tous les avantages et le sens des responsabilités. D’un autre côté, elle croit beaucoup à ce proverbe, disant que nous en apprenons. Selon elle, les facteurs négatifs attirent les facteurs négatifs, tandis que le côté négatif est plus réel.

Pour l’auteur, il n’y a pas de secret. Pour obtenir ce que vous voulez, vous devez travailler dur. Le positivisme a la capacité de vous faire voir le côté positif de chaque petit mouvement, même le plus trivial. Vous construisez actuellement votre propre vie future. Le pouvoir du positivisme vient de votre capacité à visualiser votre vie idéale, à vous projeter et à croire en sa réalisation. Même de petits détails peuvent rendre votre avenir plus spécifique. Le positivisme est étroitement lié à votre vision de vous-même. Il est important de savoir se faire confiance même en cas d’échec.

Le monde est plus adapté aux extravertis qu’aux introvertis. L’auteur se place dans la deuxième catégorie, mais pour elle, ce n’est pas un obstacle au succès. Au contraire, de nombreuses personnes célèbres sont des introvertis et ont accompli de brillantes réalisations (Einstein, Bill Gates, etc.). Les introvertis peuvent être timides, mais les décisions qu’ils prennent sont généralement moins risquées. Dans le monde des affaires, les introvertis peuvent avoir un impact important.

Vous devez savoir vous adapter à vos convictions et projets sans oublier l’objectif ultime. Même si vous le quittez, assurez-vous de regarder autour de vous pour trouver le meilleur état dans lequel vous vous trouvez. Sophia Amoruso se considère depuis longtemps comme l’enfant illégitime de son patron. En revanche, certains de ses employés ont déjà étudié et sont considérés comme plus grands qu’elle. Elle a décidé d’arrêter de se sentir comme un intrus et a réalisé qu’il devrait y avoir un sentiment légitime partout. Elle n’a pas à prouver la position qu’elle mérite, son succès commercial l’a fait pour elle.

La création et le succès de Nasty Gal est en quelque sorte son « diplôme ». De plus, elle croit que sans aucune raison réelle, le complexe d’infériorité peut fausser notre relation avec les autres.

En ce qui concerne les conseils de recrutement, Sophia Amoruso n’a pas suivi les quatre voies suivantes: une concurrence féroce, il faut donc tout payer immédiatement. Même si l’emploi demandé n’est pas celui dont vous rêvez, vous devez prétendre que vous trouvez vraiment l’emploi qui vous convient le mieux.

En tant que patron, elle espère découvrir dans la lettre d’accompagnement ce que les candidats peuvent apporter à son entreprise, et non l’inverse. Elle préfère embaucher quelqu’un qui sait ce qu’il veut faire et comment il a l’intention d’améliorer son entreprise, plutôt que quelqu’un qui attend simplement plus d’expérience pour servir de curriculum vitae. Un autre détail important est la qualité de l’expression écrite, en particulier la qualité de l’orthographe. En tant que patron, quand elle a vu une lettre pleine d’erreurs, elle ne pouvait s’empêcher de penser que la personne ferait de même au travail.

En ce qui concerne les entretiens d’embauche, mieux vaut se connaître pour ne pas être dérangé par les problèmes des futurs employeurs. Il est également important d’avoir assez d’esprit pour savoir parler et d’avoir suffisamment de jugement pour savoir quand se taire. Elle a fourni d’autres suggestions, comme être vraiment prêt à retrousser ses manches pour travailler dur ou accepter l’idée complètement: au début, vous êtes généralement au bas de l’échelle. Il est normal de gravir les échelons. C’est normal.

La société d’aujourd’hui fait croire aux jeunes qu’ils peuvent tout avoir tout de suite. Elle a également expliqué qu’il est nécessaire d’être polyvalent, car parfois nous nous retrouvons à faire le travail des autres et nous devons donner un coup de main. Ne soyez pas réticent à le faire, si au final cela vous permettra d’atteindre vos objectifs, alors aucun travail n’en vaut la peine.

Sophia Amoruso est la personne qui réalise les statistiques et les mensonges. Même sans diplôme, il est susceptible de réussir dans le monde de l’entreprise. Derrière toute expérience, quoi qu’il en soit, il y a des avantages cachés dont nous devons tirer le meilleur parti. L’auteur explique que le monde aime se souvenir des difficultés de la vie. La vie est difficile, mais dur ne signifie pas impossible. Elle nous a rappelé que nous ne pouvons pas tout contrôler, tout avoir, nous devons faire des sacrifices et parfois renoncer à certaines choses. D’un autre côté, même si quelque chose nous échappe, nous avons le droit de choisir les efforts que nous pouvons faire et d’agir en conséquence. Nos vies nous appartiennent.

Ce qu’il faut retenir de ce livre :

– devenir une « Girlboss » est à la portée de toutes les femmes ;

– il suffit parfois d’un rien, un déclic, pour trouver ce que l’on veut réellement faire dans la vie ;

– Internet peut être un très bon tremplin pour se lancer, si on sait en éviter les écueils ;

– les échecs sont à considérer comme des opportunités ;

– savoir gérer les relations humaines dans une entreprise est essentiel ;

– l’ennui est votre ennemi ;

– savoir se faire confiance ;

– économiser permet de vivre plus sereinement ;

– ne doutez pas de l’incroyable pouvoir du positivisme ;

– le monde des affaires n’est que concurrence, sortez le grand jeu.